Que couvre la garantie? [RESOLU]

[dide]

Bonjour à tous,

j'ai acheté ma Ktm 6 days en juin. Depuis 2 mois elle ne démarre plus à froid avec le démarreur.
J'en ai parlé dans un autre post mais après mon stage d'hier je me rends compte que même à chaud ce n'est pas toujours gagné.
Pourtant elle est restée sur Optimat une semaine.
Les réparations peuvent-elles être prises sous garantie? De même pour mon klaxon qui ne fonctionne plus (c'est le commodo qui ne fonctionne plus)?

Merci à vous tous.

[tambour15]

garantie, bon voyons comment t'expliquer comment ça ce passe chez kt.
cela revient a te dire d'aller t'acheter un tube de vaseline et une brouette de gravier, si tu voit ce que je veux dire.
a moins que tu mette une pression d'enfer sur ton concess qui te la vendu, ça risque d'etre dur pour toi. allez courage.

[dide]

Je vais me répondre à moi même, visiblement la garantie Ktm c'est 1 mois.
Parce que c'est une moto "compétition". Mais n'importe quoi.

Et ma Daytona R c'était pour aller chercher le pain le dimanche.
Je vais quand même donner un petit coup de téléphone mardi à mon concessionnaire.

[RIPLY 296]

Et oui les gars! Arrêtez de croire à la garantie 1an... C'est des conneries! une bécane de cross ou d'enduro c'est gaantie 1 mois! Après tout dépend la marque et le revendeur... Par exemple je sais que Beta peut prendre en garantie des pièces de plus de 6ans parfois! Mais pour ktm je sais aussi par expérience que comme dit plus haut tu peux prendre de la vaseline!
Puis ils te diront que c'est pas un démarreur, mais une aide au démarrage. Et si c'est une 2t tu fais une connerie de la démarrer à froid au bouton.

[dide]

Et bien je fonce acheter mon pot.

C'est ma première enduro. On ne m'avait pas signalé que le démarrage du 2t est préférable au kick à froid.

Je vais de toute façon la déposer pour régler un problème que j'ai lors des descentes.
Elle cale à régulièrement lorsque je coupe les gaz avant une descente. Surtout en 2ième.
Mon ralenti à l'air bon pourtant.
Si quelqu'un a une idée du soucis je suis preneur.
Je posterai une video en exemple.

[RIPLY 296]

Le démarreur des ktm 2t est un peu faiblard donc l'idéal c'est de démarrer au kick à froid et d'attendre une bonne dizaine de minutes avant de se servir du démarreur, le temps que l'huile chauffe et désépaississe. Et pour s'assurer qu'il fonctionne le plus longtemps possible je te recommande de le démonter une à deux fois par an pour le nettoyer et le re graisser... Si tu veux qu'il tourne un peu plus fort tu peux aussi changer ta batterie pour une 5ah et au lithium tu gagneras 1kg.
Pour les calages en descente c'est un problème fréquent, soit mettre le ralenti un poil plus haut, soit regarder ton niveau de cuve.

[dide]

Woaw.

Un grand merci pour ces infos.
Je vais faire çà.

Vivement la prochaine sortie

[Extremex]

J'ai peut être mal cherché, mais je ne trouve pas de tuto pour l'entretien du démarreur...

J'ai aussi un démarrage aléatoire...

[freduro]

Il y a ce que dit ton concessionnaire .
Il y a ce que dit son importateur .
Il y a surtout ce que dit la loi.
Un véhicule vendu par un professionnel est forcément garanti plus qu'un mois. D'ailleurs cet unique mois n'a aucune trace légale ...

[weekendbike]

et bla bla bla et bla bla bla !


Rappel : c'est une machine de competition . . .

légalement : il n'y a pas de garantie sur une durée ! Ce ne sont que des arguments commerciaux !
la seule garantie est garantie à vie pour tout article et due à un defaut de fabrication reconnu !!!!

exemple : la marque machin rappelle tous ses modeles x !

Si sur ta brele, il y a un defaut de fabrication ce sera garanti ! il te reste à le prouver !

[PXEE]

Franchement j'ai eu un souci un seule fois , une batterie Lithium HS pendant une séance photo, la batterie m'a été remplacé sans problème

[freduro]

Tu peux rester du côté des pigeons , ou pas ...

Véhicule de compétition ne veut absolument rien dire. Serions nous tous des compétiteurs ?

Problème survenu dans les 6 mois après l'achat est considéré comme existant lors de l'achat.

https://www.service-public.fr/particuli ... its/F11094

[le guide]

m'enfin un bon relationel avec un concessionnaire sérieux fera l'affaire.

S'il y a un défaut, il fera un geste commercial et prendra en charge

tu as un 2 temps ou un 4 temps ?

si c'est un 2 temps, le démarrage à froid est plutôt à faire avec le kick. Truc tout bête, fermes-tu l'essence après ta sortie ?

si 4 temps, starter obligatoire mais avec le bouton magique

Après peut-être est-ce un soucis avec la bougie ou l'anti parasite

pour les rageux anti ktm, ne vous excitez pas pour rien

J'ai eu une 300 sherco 4 temps et 2 fois la batterie a pété sans prévenir et j'ai eu l'air malin.... ça arrive à toute les marques
et Sherco ou Katé, mon concess fait toujours le nécessaire

[dide]

On verra je l'ai déposée au garage cette après-midi.
J'ai voulu aller rouler et en ouvrant l'essence (oui je la coupe à chaque fois) elle s'est mis à couler par les tuyaux sous le cadre.
Pointeau coincé ou un truc du genre. Du coup, je l'ai conduite pour un checking complet et vérification de mes soucis.

On va voir ce qu'il va dire.

[dide]

La moto ne voulant plus démarrer et étant en panne je l'ai déposée chez le concessionnaire.

D'abord le stator à rendu l'âme! Garantie??? Mais non mr!!!

Et mon lanceur? Et bien il y a eu de l'humidité au niveau du Bendix. Les engrenages sont complètement usés et le bendix complètement de travers.
Il y en a pour 1000€ de main d'oeuvre.

En gros je vais demander conseil à un avocat.

[nounours]

kt c'est plus ce que c'était

ton pro est plutot du genre :

1 - je te prend de l'oseille

ou

2 - je me les sort pour te rendre service

[dide]

J'ai envoyé un mail à mon concessionnaire on va voir sa réponse.
J'ai stipulé que j'aimerais au moins qhe KTM paye les pièces.
Wait & see

[Lutronic11]

La moto ne voulant plus démarrer et étant en panne je l'ai déposée chez le concessionnaire.

D'abord le stator à rendu l'âme! Garantie??? Mais non mr!!!

...

Incroyable c'est récurant ce stator ! J'ai plusieurs cas autours de moi qui ont eu le même pb !
C'est inadmissible KTM n°1? N°1 de l'arnaque client oui.
Je suis entièrement satisfait de mon concess Beta chez qui cela n'arriverait pas.
Bon courage mais pour la justice je pense que c'est pas gagné, ils ont de bons avocats ou alors faudrait monter une assoc avec pleins d'adhérents dans le même cas (soit 50% des acheteurs).